Política de Privacidade

Na Fresto, levamos a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos nossos visitantes, clientes e parceiros, tanto em nossas unidades físicas quanto em nosso site [www.fresto.com.br].

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais de forma transparente e somente quando necessário. Isso pode ocorrer quando você:

  • Preenche formulários de contato ou cadastro no site;
  • Faz reservas online ou pedidos via delivery;
  • Participa de promoções, sorteios ou programas de fidelidade;
  • Interage conosco por e-mail, redes sociais ou telefone.

As informações coletadas podem incluir: nome, e-mail, telefone, data de nascimento, endereço, CPF (quando necessário para emissão de notas fiscais), preferências alimentares e dados de pagamento (em ambientes seguros).

2. Uso das Informações

Usamos suas informações para:

  • Processar pedidos, reservas e entregas;
  • Enviar comunicações promocionais e novidades (apenas com seu consentimento);
  • Melhorar nossos serviços e experiência do usuário;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando:

  • Necessário para processar seus pedidos (ex: sistemas de pagamento e entrega);
  • Exigido por lei ou autoridade pública competente;
  • Em parcerias cuidadosamente selecionadas, sempre respeitando esta política.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a navegação no site, personalizar conteúdo e analisar o tráfego. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação indevida. Trabalhamos com plataformas seguras e fornecedores confiáveis.

6. Seus Direitos

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados;
  • Revogar o consentimento para o envio de comunicações;
  • Esclarecer dúvidas sobre o uso de suas informações.

Para isso, entre em contato com nosso canal de atendimento: privacidade@fresto.com.br

7. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise com frequência. Ao continuar utilizando nossos serviços após mudanças, você concorda com os novos termos.