Política de Privacidade
Na Fresto, levamos a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos nossos visitantes, clientes e parceiros, tanto em nossas unidades físicas quanto em nosso site [www.fresto.com.br].
1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais de forma transparente e somente quando necessário. Isso pode ocorrer quando você:
- Preenche formulários de contato ou cadastro no site;
- Faz reservas online ou pedidos via delivery;
- Participa de promoções, sorteios ou programas de fidelidade;
- Interage conosco por e-mail, redes sociais ou telefone.
As informações coletadas podem incluir: nome, e-mail, telefone, data de nascimento, endereço, CPF (quando necessário para emissão de notas fiscais), preferências alimentares e dados de pagamento (em ambientes seguros).
2. Uso das Informações
Usamos suas informações para:
- Processar pedidos, reservas e entregas;
- Enviar comunicações promocionais e novidades (apenas com seu consentimento);
- Melhorar nossos serviços e experiência do usuário;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando:
- Necessário para processar seus pedidos (ex: sistemas de pagamento e entrega);
- Exigido por lei ou autoridade pública competente;
- Em parcerias cuidadosamente selecionadas, sempre respeitando esta política.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a navegação no site, personalizar conteúdo e analisar o tráfego. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
5. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação indevida. Trabalhamos com plataformas seguras e fornecedores confiáveis.
6. Seus Direitos
Você pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados;
- Revogar o consentimento para o envio de comunicações;
- Esclarecer dúvidas sobre o uso de suas informações.
Para isso, entre em contato com nosso canal de atendimento: privacidade@fresto.com.br
7. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise com frequência. Ao continuar utilizando nossos serviços após mudanças, você concorda com os novos termos.